Στο επίκεντρο της στρατηγικής του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) τίθενται οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜμΕ) και οι τοπικές κοινωνίες της περιφέρειας, όπως προκύπτει από τις τοποθετήσεις της νέας προέδρου του ΣΕΤΕ, κα Αγάπης Σμπώκου, η οποία συμπληρώνει δύο μήνες στο «τιμόνι» του Οργανισμού.
Ρεπορτάζ Ρεγγίνα Σαβούρδου
Η πρόεδρος του ΣΕΤΕ, στην πρώτη συνάντηση με δημοσιογράφους, υπογράμμισε τη σημασία της απευθείας επαφής με την περιφέρεια, της ενίσχυσης του εσωτερικού τουρισμού, αλλά και της θεσμικής θωράκισης του τουριστικού προϊόντος μέσα από κρίσιμες παρεμβάσεις στο χωροταξικό, τη βραχυχρόνια μίσθωση και τις υποδομές.
Στόχευση στις ΜμΕ και την Περιφέρεια
Η σύνδεση με τον μικρό επιχειρηματία και τις τοπικές κοινωνίες αποτελεί τον κεντρικό πυλώνα της ατζέντας του ΣΕΤΕ. Όπως σημείωσε η κα Σμπώκου:
«Η σύνδεση με τις τοπικές κοινωνίες, με τον μικρό επιχειρηματία, είναι κεντρική προτεραιότητα για τον Σύνδεσμο και είναι κάτι το οποίο θα επιδιώξουμε το επόμενο διάστημα με παρουσία στην περιφέρεια ακούγοντας και καταγράφοντας, γιατί πολλές φορές μέσα από τη συζήτηση αναδεικνύονται και πράγματα τα οποία ίσως κι εμείς μπορεί να μην ξέρουμε.»
Τα εργαλεία στήριξης των ΜμΕ:
- Marketing Greece: Διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο φέροντας στο ίδιο τραπέζι μικρούς και μεσαίους επιχειρηματίες, παρέχοντας παράλληλα ανοιχτά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) και ψηφιακής πρόσβασης.
- ΙΝΣΕΤΕ: Εστιάζει στην εκπαίδευση, την κατάρτιση και την επεξεργασία νέων πρωτοβουλιών.
- Θεματικοί Άξονες: Η ατζέντα για τις ΜμΕ περιλαμβάνει τη βιωσιμότητα, την τεχνητή νοημοσύνη, τα ζητήματα προσωπικού, τις επιχορηγήσεις, τις συνέργειες, καθώς και τη σύνδεση του τουρισμού με την αγροδιατροφή.
«Θεωρώ ότι οι ΜμΕ συνεισφέρουν στην εικόνα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος πολύ και άρα το θέμα το βάζουμε πολύ κεντρικά και ψηλά στην ατζέντα», συμπλήρωσε η πρόεδρος του ΣΕΤΕ.
Εγχώριος τουρισμός και «κοινωνική νομιμοποίηση»
Αναφερόμενη στις πιέσεις που δέχεται το διαθέσιμο εισόδημα των πολιτών λόγω της ακρίβειας, η κα Σμπώκου τόνισε ότι ο εγχώριος τουρισμός είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις της περιφέρειας:
«Ο εγχώριος τουρισμός είναι πολύ κεντρικός και στη δική μας λογική και κρίσιμος για πολλές περιοχές οι οποίες δεν δέχονται τόσο μεγάλα ρεύματα από τις διεθνείς αγορές, αλλά και για τα διαστήματα εκτός αιχμής (shoulder months).»
Η ίδια στάθηκε στην ανάγκη βελτίωσης της συνδεσιμότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων για την προώθηση του εσωτερικού τουρισμού, επισημαίνοντας:
«Έχει σημασία ο Έλληνας να συνεχίσει να ταξιδεύει εντός Ελλάδας, γιατί αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο συνδέεται με τη χώρα του, βιώνει το ελληνικό τουριστικό προϊόν και συνδέεται με το θέμα της κοινωνικής νομιμοποίησης του τουρισμού.»
Χωροταξικό, βραχυχρόνια μίσθωση και υποδομές
Ερωτηθείσα για το θέμα του Χωροταξικού, η πρόεδρος του ΣΕΤΕ σημείωσε ότι διανύουμε κρίσιμες ημέρες με τη συμμετοχή του Συνδέσμου στο Εθνικό Συμβούλιο Χωροταξίας, ξεκαθαρίζοντας πως «δεν είναι σοφό να υπάρξουν διαρροές, καθώς η επίσημη τοποθέτηση γίνεται για το καλό του ελληνικού τουρισμού».
Η κα Σμπώκου χαρακτήρισε τη βραχυχρόνια μίσθωση μέρος του τουριστικού προϊόντος, υπογραμμίζοντας ωστόσο ότι δεν μπορεί να αντιμετωπίζεται οριζόντια:
«Οι περιορισμοί στο Airbnb είναι αναγκαίοι. Χρειάζεται να είναι διαφοροποιημένοι ανά περιοχή, άρα είμαστε κατά της οριζόντιας αντιμετώπισης. Χρειάζεται διαφάνεια, έλεγχοι, όρια ασφαλείας και υγιής ανταγωνισμός με τα καταλύματα».
Παράλληλα, υποστήριξε την εμπλοκή των Δήμων και των Περιφερειών:
«Πάγια θέση του ΣΕΤΕ είναι η συμμετοχή των ΟΤΑ (του Δήμου ή της Περιφέρειας) στο κομμάτι της φέρουσας ικανότητας του κάθε προορισμού».
Αεροδρόμια και καθυστερήσεις
Σχετικά με τις καθυστερήσεις στα αεροδρόμια, σημείωσε ότι επηρεάζουν τη συνολική εμπειρία του επισκέπτη και δήλωσε ότι: «ο σκοπός δεν είναι να καταδείξουμε ποιος φταίει, αλλά να υπάρξει συνεργασία όλων και πρακτικές λύσεις. Ο ΣΕΤΕ έχει καταθέσει πολύ συγκεκριμένες οργανωμένες προτάσεις αρμοδίως για να υπάρξουν ουσιαστικές λύσεις».
Η πορεία της σεζόν και οι δείκτες αποτελεσματικότητας (KPIs)
Χαρακτηριστικά της σεζόν: Η τρέχουσα τουριστική περίοδος χαρακτηρίζεται ως “πιο last minute από ποτέ”, επηρεασμένη από τις γεωπολιτικές εξελίξεις και το διαθέσιμο εισόδημα. Αν και οι μακρινές αγορές (long-haul) όπως η Αυστραλία καταγράφουν απώλειες (επηρεάζοντας κυρίως Αθήνα, Σαντορίνη, Μύκονο), η Ελλάδα επιδεικνύει ανθεκτικότητα.
Παράταση της σεζόν: Αποτελεί τον δύσκολο στόχο του ελληνικού τουρισμού, με τον ΣΕΤΕ να επεξεργάζεται συγκεκριμένες προτάσεις που θα ανακοινωθούν το αμέσως επόμενο διάστημα.
Μετρήσεις (KPIs/KDIs): Η κα Σμπώκου υπογράμμισε ότι οι ομάδες του ΣΕΤΕ εργάζονται εντατικά, σημειώνοντας πως «η αποτελεσματικότητα πρέπει να είναι μετρήσιμη και με συγκεκριμένα ορόσημα».
www.ertnews.gr
