50.000 ευρώ ως χρηματική αποζημίωση για ηθική βλάβη θα λάβει ιδιώτης για ανεπιθύμητες κλήσεις, όπως επιδίκασε το Μονομελές Εφετείο Πειραιώς. Ο εν λόγω εναγόμενος ήταν εγγεγραμμένος στο ειδικό μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006, γνωστό απλώς ως «Μητρώο 11» και είχε δηλώσει ρητά ότι δεν θέλει να λαμβάνει κλήσεις για εμπορικούς σκοπούς . Το γεγονός ότι είχε εγγράψει τον αριθμό του κινητού του στη συγκεκριμένη «λίστα» του επέτρεπε να αποκτήσει νομικά δικαιώματα έναντι οποιουδήποτε τον καλούσε για να του πουλήσει κάτι, όπως και έγινε!
Δείτε πώς μπορείτε και εσείς να εγγραφείτε στο «Μητρώο 11» ΕΔΩ.
Ο ιδιώτης, ασφαλιστικός πράκτορας στο επάγγελμα, είχε καταχωρήσει το κινητό του στο Μητρώο 11, από τις 22 Φεβρουαρίου 2023. Παρόλα αυτά, στο διάστημα από 10 Μαρτίου έως 26 Ιουνίου 2023 δέχθηκε τηλεφωνικές κλήσεις με σκοπό την προώθηση υπηρεσιών παροχής ηλεκτρικής ενέργειας.
Οι κλήσεις ήταν προερχόμενες από τρίτη εταιρεία με την οποία ο πάροχος ηλεκτρικής ενέργειες είχε σύμβαση ώστε να καλεί προς όφελος της, αναζητώντας υποψήφιους πελάτες. Το δικαστήριο έκρινε πρωτόδικα ότι η τρίτη εταιρεία πραγματοποιούσε κλήσεις για λογαριασμό και στο όνομα της ενάγουσας εταιρείας.
Η πρωτόδικη απόφαση
Επομένως, ο ιδιώτης κατέφυγε στη δικαιοσύνη ζητώντας το ποσό των 60.000 ευρώ, δηλαδή 10.000 ευρώ για κάθε κλήση που έλαβε επικαλούμενος:
- Απώλεια προσωπικού και επαγγελματικού χρόνου
- Προσβολή της προσωπικότητάς του, ιδίως ως προς το δικαίωμα πληροφοριακής αυτοδιάθεσης και προστασίας της ιδιωτικής ζωής
Το πρωτοβάθμιο δικαστήριο είχε κάνει εν μέρει δεκτή την αγωγή, αναγνωρίζοντας παράβαση του «Μητρώου 11» και επιδικάζοντας χρηματική ικανοποίηση. Η ενάγουσα εταιρεία προχώρησε σε έφεση επικαλούμενη:
- Εσφαλμένη εφαρμογή του νόμου
- Πλημμελή εκτίμηση των αποδεικτικών στοιχείων
Η τελική απόφαση
Το εφετείο λαμβάνοντας υπόψη το είδος και τη σοβαρότητα της προσβολής, τον βαθμό υπαιτιότητας της εταιρείας, την απουσία συνυπαιτιότητας του ενάγοντος και τις γενικότερες συνθήκες, το δικαστήριο καθόρισε την αποζημίωση στο ελάχιστο προβλεπόμενο ποσό των 10.000 ευρώ ανά παράβαση.
Για τις 5 κλήσεις που τελικώς αποδείχθηκαν, επιδικάστηκε το ποσό των 50.000 ευρώ στον ιδιώτη.
Πώς έκρινε το Εφετείο
Το Εφετείο, κάνοντας αναφορά και στη νομολογία του Αρείου Πάγου (ΑΠ 564/2024), υπογράμμισε ότι ο νομοθέτης έχει θεσπίσει κατώτατο όριο αποζημίωσης 10.000 ευρώ ανά παράβαση, προκειμένου να διασφαλιστεί ουσιαστική προστασία των πολιτών έναντι παρεμβάσεων στα προσωπικά τους δεδομένα, ιδίως από οικονομικά ισχυρούς οργανισμούς που επιδιώκουν εμπορική προώθηση.
Το δικαστήριο έκρινε ότι η ρύθμιση αυτή δεν παραβιάζει την αρχή της αναλογικότητας του άρθρου 25 του Συντάγματος, αλλά αντίθετα εναρμονίζεται με την προστασία της αξίας του ανθρώπου και των προσωπικών δεδομένων.
Σε ό,τι αφορά την ουσία της υπόθεσης, διαπιστώθηκε ότι η εναγόμενη εταιρεία δεν προέβη στον απαιτούμενο έλεγχο των σχετικών μητρώων ούτε έλαβε υπόψη την καταχώριση του αριθμού του ενάγοντος. Μάλιστα, ο ίδιος είχε επανειλημμένα ενημερώσει τους καλούντες ότι είναι εγγεγραμμένος στο «Μητρώο 11» και δεν επιθυμεί τέτοιες επικοινωνίες.
Απορρίφθηκε επίσης ο ισχυρισμός ότι δεν υφίστατο συμβατική σχέση με την εταιρεία που πραγματοποίησε τις κλήσεις ή ότι οι επικοινωνίες αφορούσαν άλλον πάροχο ενέργειας, καθώς δεν προσκομίστηκαν τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία ούτε κατονομάστηκε συγκεκριμένος τρίτος πάροχος.
Παράλληλα, το Εφετείο απέρριψε τον ισχυρισμό περί καταχρηστικής άσκησης του δικαιώματος, σημειώνοντας ότι ο περιορισμένος αριθμός κλήσεων δεν αρκεί από μόνος του για να στοιχειοθετήσει καταχρηστικότητα.
Δείτε ολόκληρη την ανακοίνωση του Εφετείου ΕΔΩ.
aftodioikisi.gr
